Términos y condiciones

Introducción
Todas las personas que se hospeden en el hotel, durante su estadía, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Covid-19
Posada Gotan obtuvo el Sello Safetravels del World Travel and Tourism Council que garantiza que aplicamos los estrictos protocolos para combatir el Covid-19. 

Convivencia
Posada Gotan es un espacio que tiene como objetivo el bienestar tanto de sus huéspedes como de sus anfitriones y crear una relación de buen humor es esencial para que todos disfrutemos. Le pedimos respeten cuidadosamente las reglas de convivencia que establecimos. Evite las actitudes que podrían molestar u ofender a otra persona que se encuentre en el establecimiento. Sea respetuoso, amable y cortés en todo momento y situaciones. Evite los ruidos molestos; sobre todo, en los horarios de descanso: de las 23:00 a las 8:00 todos los días.  Respete y cuide el orden y la limpieza de los espacios comunes y de su habitación.  Cuide su higiene personal y vestimenta (no se permite estar descalzo, con el torso desnudo o en pijama en las partes comunes)

Turismo Sostenible 
Nuestra Posada es Habilitada por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y Distinguida por el Sistema Argentino de Calidad Turística de la Secretaría de Turismo de la Nación. Trabajamos siguiendo los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU con el fin de reducir nuestra Huella de Carbono. Financiamos acciones para compensarla. Igualmente, antes de compensar nuestra HE, estamos comprometidos en REDUCIR nuestro impacto sobre el ambiente. Por lo cuál nos comprometimos a realizar un consumo responsable de los recursos energéticos y a reciclar nuestros residuos. 

• Ponemos a disposición unos tachos verdes para reciclar el cartón, el vidrio y el plástico.  
• Pueden poner las tapitas de sus gaseosas en el recipiente que se encuentra en el hall de la cocina. Se  entregarán  al Hospital de Niños Garrahan que las usa para recaudar fondos.
• Los invitamos a tirar sus residuos compostables en la compostera.   
• El aire acondicionado está pre-seteado en 24ºC  
• Apague las luces al salir de una pieza
• Cuide el agua (baños de inmersión únicamente para bebés)  
• Cuide la ropa blanca: manchada, necesita el doble de productos químicos para su limpieza.

Derecho de admisión y permanencia 
La Dirección de la Posada se reserva el derecho de admisión y permanencia. No respetar las condiciones de uso es motivo de expulsión sin derecho a reclamar el reembolso de las noches no consumidas.

Política de modificación y de cancelación
Se aceptan únicamente las reservas, cancelaciones y modificaciones hechas por e-mail o por Whatsapp. Posada Gotan no reconocerá cambios ni devoluciones por inconvenientes aéreos, terrestres, ni condiciones climáticas.

Reservas Flexibles 5 días: 
Puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada. Pasado esta fecha, la reserva es no-reembolsable y no modificable. Tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela dentro de los 5 días antes de la fecha de llegada. Tendrá que pagar por adelantado el precio total de la reserva 5 días antes del día de su llegada. 

Reservas No Reembolsable y de último Momento:

Tendrá que pagar  por adelantado el precio total de la reserva.

Estas reservas son no-reembolsables y no modificables.

Seña:
Las señas pagadas para confirmar una reserva son no-reembolsables.

Registro de pasajeros
Al confirmar su reserva, tendrá que completar nuestro Formulario de Check-in. Tomaremos una foto de su DNI o pasaporte. El acceso a las habitaciones es exclusivamente reservado a los pasajeros registrados en el check-in.

Depósito de Garantía
Será utilizado en caso de rotura completa o parcial, faltante, falta de pago o en caso de cancelación o modificación de la reserva.

PLanes de tarifa
Tarifa diaria: incluye el desayuno y el servicio de limpieza diario. El recambio de blancos se hace cada 3 noches.

Precios
Los precios indicados son para un pago al contado. Son finales, incluyen los impuestos y tasas. Estamos registrados en el AFIP como Monotributistas: emitimos facturas C.

Forma de pago
Efectivo en Pesos Argentinos o Dólares Estadounidenses
Giro o depósito bancario (para residentes argentinos únicamente) 
Tarjetas de crédito: +10 % de gastos operativos

Servicio de limpieza
Para que se pueda realizar la limpieza, le pedimos que libere su habitación antes de las 12:00. Caso contrario, no podremos realizar el servicio. Consulte precio por servicio de limpieza extra. Le pedimos que guarde cualquier objeto personal para evitar su manipulación por el personal de limpieza.

Check-in
El ingreso a la Posada es posible de las 8:00 hasta las 22:00 del día de la reserva. El Late Check-in es posible y tiene un costo de USD 10. Le pedimos que nos comunique su horario de llegada y cualquier cambio que pueda ocurrir. De no informarnos, la reserva será considerada cómo cancelada. Pasada 3 horas de la hora prevista de llegada, la reserva será considerada como No-Show. El ingreso a la habitación es a partir de las 14:00 hrs. Si fuese disponible, le entregaremos antes de este horario. Para asegurar el ingreso a su habitación antes de las 14:00 le aconsejamos reservar la noche anterior.

Check-out
El Check-out es posible de las 7:30 a las 11:00 am. El Early Check-.out es posible y tiene un costo de USD 10. En caso de no haber liberado la habitación en éste horario, se cobrará una noche suplementaria. . Verificaremos el buen estado de su habitación antes de su salida. 

Estacionamiento

La Posada no cuenta con estacionamiento propio.

Recomendamos un estacionamiento abierto 24/7, ubicados a 300m. 

Dársena de ascenso y descenso de pasajeros

Espacio reservado a los pasajeros de la Posada para facilitar su entrada o salida. Es también el espacio para los Bomberos en caso de incendio. Se puede usar durante un máximo de 20 minutos para bajar o subir su equipaje a su vehículo. No se puede usar para estacionar. 

Higiene y orden de su habitación

Para el bien de todos, le pedimos que cuiden la higiene y el orden de su habitación.

Desayuno

El desayuno se sirve de 7:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 8:00 a 10:00 los sábados, domingos y feriados. Todos las opciones de desayunos incluyen 1 bebida caliente a elección y 1 vaso de jugo de naranja y una de las siguientes opciones:

Opciones de desayunos:

• Buenos Aires: 2 tostadas de pan + 1 porción de budín o medialuna + dulce + queso crema
• Saludable: 1 yogur + fruta de estación + granola
• Proteico: bruschetta de huevos revueltos, palta y queso crema
• Energético: porridge de avena con fruta de temporada y salsa de chocolate
  
  

Comidas y bebidas

Ofrecemos comidas y bebidas. El almuerzo (12:30) y la cena (20:00), con reserva. El uso de la cocina y de la heladera es exclusivo del personal de la Posada. El ingreso de alimentos, delivery, take away no está permitido. Tenemos a su disposición unas cervezas artesanales, vino tinto o blanco y tragos.

Conexión Internet

La conexión Internet de la Posada es de libre acceso y es gratuita para todos los huéspedes. Si llegara a no funcionar, no tendrá derecho a reclamar compensaciones o resarcimientos.

Consumo de alcohol

El consumo de alcohol debe ser responsable. En caso de exceso o de desborde, tenemos derecho de expulsarlo de la Posada sin derecho a reclamar el reembolso de las noches ya abonadas.

Visitas:

Son autorizadas entre las 9:00 y las 20:00. No pueden acceder a las habitaciones.

Cuidado de las instalaciones, de su habitación y de la ropa blanca

Es su responsabilidad cuidar los muebles, la ropa blanca de su habitación, así como todos los objetos, obras de arte que están a su disposición. Los daños, roturas o faltantes, gastos de tintorería de la ropa blanca manchada, le serán facturados. La decoración de las habitaciones no se puede cambiar ni tampoco agregar muebles o aparatos eléctricos no provisto por la Posada (excepto dispositivos móviles, secador de pelo, planchita)  El papel higiénico se tira en el inodoro. Las toallitas femeninas y los preservativos deben tirarse en el tacho de basura.

Aire acondicionado y calefacción central

El aire acondicionado está seteado en 24ºC. Los controles remotos se entregarán en Primavera/Verano y se retirarán en Otoño/Invierno.  La Posada cuenta con calefacción central por losa radiante. La temperatura de cada habitación puede regularse; puede pedirnos subir o bajarla si necesita más o menos calor. Está terminantemente prohibido tocar el termostato general que se encuentra en el living.

Control de plagas

Una vez por mes, una empresa de control de plagas habilitada por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires fumiga todo el establecimiento. Se usa un producto de amplio espectro que es efectivo para cucarachas, alacranes, chinches de cama, hormigas, mosquitos, garrapata, pulga, arañas etc. También se colocan cebos contra los roedores. Los certificados están a su disposición en Recepción. No obstante, si alguna plaga llegará a aparecer, le pedimos nos informen inmediatamente para aplicar el protocolo previsto. La presencia de mosquitos es inevitable; le recomendamos usar un repelente. La fumigación mensual respeta nuestra política de Ambiente. No fumigamos las partes en donde puede haber insectos polinizadores.

Fumadores

La Ley 1799 prohíbe fumar en las zonas cubiertas del establecimiento. La terraza es el único espacio autorizado y está terminantemente prohibido fumar en las habitaciones, en los baños o las galerías de planta alta y baja. Los ceniceros se encuentran a su disposición en la cocina y tienen que vaciarse  inmediatamente en el tacho de basura negro. Las macetas o las rejillas de los desagües pluviales no son ceniceros.

Llaves

A su llegada le entregaremos una llave de la puerta de entrada principal de la Posada y una de su habitación. En caso de pérdida, robo u olvido, tendrá que asumir el costo de reemplazo de la cerradura de la puerta de entrada principal y de las 20 copias de llaves necesarias al funcionamiento de la Posada. Así que de 1 copia de la llave de la puerta de su habitación. Las llaves de su habitación dederá dejarla en Recepción cada vez que salga.

Drogas y sustancias ilegales

El ingreso de drogas o sustancias ilegales es causa de expulsión inmediata.

Seguridad

La puerta de entrada principal debe estar cerrada con llave en todo momento. No entrar ni salir de la Posada si hubiera desconocidos esperando a fuera. Es terminante prohibido usar fuego en las habitaciones: sahumerios, velas etc

Impresiones

Impresión: consultar precio en Recepción  

Objetos olvidados

Los objetos olvidados serán guardados 3 meses en la Posada. No realizamos envíos por correo.

Consignas

Servicio sujeto a disponibilidad. 

Encomiendas 

No brindamos el servicio de recepción de encomiendas.

Mascotas

Se aceptan únicamente perros acompañantes de personas con discapacidad.